fuite couvercle filtre à cartouche et pompe à chaleur

Bonjour,
nous cherchons de l'aide, car impossible de joindre un technicien W******.
Nous avons laissé tourner notre pompe de filtration et à chaleur suite à ces derniers jours de gel. Et nous avons constaté une fuite à l'arrière de la pompe à chaleur (joint en pâte rouge fournie insuffisant) , au dessus d'une bonbonne bleu dans la pompe à chaleur et nous avons maintenant une fuite au niveau du couvercle du filtre. Le couvercle a été nettoyé, le joint graissé et le tout a été remis en place sans amélioration. Pourriez vous nous aider afin de tout remettre en route avant de nouvelles gelées? Merci