margeles tachees au debalage

bonjour

ce petit message pour un coup de gueule et une mauvaise pub pour cette chocolaterie ; je voulais mettre en œuvre mes margelles surprise au moment du déballage une tache une deuxième tache , je n'ai que 10 margelles de potable .tentative au karcher rien a faire produit vaisselle rien
explication donne par téléphone au service (((clientèle))) et après un mois de négociation ,un coup de tel et il me dise d'acheter
Un produit easy col !!!!! c'est un défaut de leur part l'emballage devrait être plus hermétique ou alors livrer les margelles plus tard. Le tech au tel avait toujours une réponse a tout. des incompétents et SAV inexistant.
Qu’est ce qui ma pris de signer avec cette entreprise de et le mot est faible . il prennent votre argent et pour le reste débrouillez vous , pas très professionnel comme comportement .
Si vous hésitez entre un autre et W****** prenez l’autre, vous ferez le bon choix
enfin bref je trouve que W****** est une belle fabrique de .
que ces quelques mots soient utiles a quelque personne

de m'avoir lu

Bonjour,

Vous nous avez effectivement contacté pour nous informer que des taches étaient présentes sur vos margelles car un animal avait fait son nid sous l’emballage de la palette pendant l’hiver, avec son lot de déjections.

Plusieurs tentatives (sur nos conseils) pour faire disparaître ces taches se sont avérée vaines (malgré le produit Easy Cover que nous vous avons envoyé pour que vous testiez).

Cette situation étant peu commune voir exceptionnelle, nous avons décidé de vous renvoyer une palette de margelles gratuitement.

C’est plutôt sympa de la part d’une chocolaterie

A bientôt

Laurent

Salut,

Châpeau bas...
Ce n'est pas non plus à W...t de garantir que les piafs ne viennent "cacater" sur les margelles...
Quand c'est mal, faut l'dire.
Mais quand c'est bien, faut l'dire aussi et ça , on l'oublie plus vite ...

A++

frederic69 a écrit:Salut,

Châpeau bas...
Ce n'est pas non plus à W...t de garantir que les piafs ne viennent "cacater" sur les margelles...
Quand c'est mal, faut l'dire.
Mais quand c'est bien, faut l'dire aussi et ça , on l'oublie plus vite ...

A++

wat
avant de pousser un coup de gueule attendre la résolution final du problème.
on a tendance a monter en pression un peut vite (c'est mon cas)
Wat ont très bien réagit sur un problème qui quelque part ne les concerné pas (c'est a nous de faire attention une fois le materiel livré en bonne état)
je sais pas si beaucoup d'autres pisciniste aurai fait un tel geste commercial
Encore a wat

Pour qu'un sujet soit vraiment utile au autres surtout lorsque c'est pour des attaques directs, c'est déjà d’être honnête sur les causes et après il serait bien de proposer l'épilogue.

Sans l'intervention de Laurent tout le monde pouvait penser que tu avais reçu des margelles dégradées et que Wat ne voulait rien savoir alors que la vérité est tout autre et que Wat a fait un super geste commerciale en te remplaçant tes margelles qui on été abîmées dans ton jardin.

Donc pour Oslox et pour Wat

Paulo

Effectivement, le geste est à saluer et surtout la situation un brin différente selon qui la présente !
Sinon, les "oiseaux" qui s'oublient sur les margelles, ça tache parfois aussi ... Un seul remède = Le temps !
En clair ça veut dire = Ne rien faire, et le soleil et autres intempéries se chargeront de vous faire disparaître ça.

Au départ, en 2007 mes margelles étaient légèrement teintées en rose. Je n'avais rien demandé, mais bon, elles sont arrivées comme ça avec une poudre de pierre pour colorer le mélange pour les joints et une procédure. D'ailleurs Wat demandait volontiers un retour d'info à ses clients car le procédé était en test.

Au final, il aura fallut environ 3 à 4 ans pour que les margelles (et les joints) passent du rose léger au blanc de chez blanc ! CQFD ...

J'aimais bien cette teinte légèrement rose d'ailleurs qui allait très bien avec l'environnement, mais en blanc, ça rend aussi très bien. Tout ça pour dire que j'ai réalisé que c'était devenu blanc à cause des fientes d'oiseau !