Tâche jaune ligne d'eau

Bonjour à tous, nous sommes nouveaux sur le forum et nous avons besoin de votre aide .

Suite à la mise en eau de notre eva8 mi mai, une ligne jaune est apparu sur tout le pourtour de la piscine au bout de 3j au niveau de la ligne d'eau.
Le service client nous a envoyé un courrier avec la marche à suivre pour enlever ses tâches (abaisser le ph, chlore choc...) mais rien n'y fait... les tâches ne disparraissent pas!!!
Cela fait un peu plus d'un mois que nous avons la piscine et on se croit dans une piscine de 15ans ...

Les crèmes solaires ont bon dos au bout d'une semaine d'utilisation ...
pourriez vous nous donner des conseils ??

Salut !!!
bienvenu sur le forum déjà !
Pour la ligne jaune c'est délicat en effet ... on a eu le tour dans la première saison aussi car l'eau était trop chaude + produits solaires.
Nous avons suivi les conseils wat et ceux du forum, bien passer de l'éponge magique avec un produit ou pas, et on a également monter le niveau de l'eau au dessus de cette ligne, avec chloration choc 48h .
Elle a disparue par contre le liner gris est décoloré irrémédiablement !
Et wat dit que ça arrive et rien à faire de plus à part une frise !
Voilà voilà ...
Bon courage !!!
bye et redis nous
benny

Merci pour ta réponse !!! Nous avons un liner Toscane (beige ) et la ligne jaune fait vraiement pas jolie... on a beau nettoyé avec pool gom et easy clean la tâche jaune a l'air bien incrusté!!!
On est en relation avec le commercial pour un changement de liner la saison prochaine ...
sinon effectivement j'ai déjà regardé les frises décoratives ... on verra bien !!
Bonne journée

Un peu etrange et ps rassurant ce problème de liner
Quelles sont les valeurs de ph, chlore
Car je ne pense pas que se soit uniquement  à cause des huiles de bronzage
Sinon aucune femme n aurais le droit de se baigner

Le ph est à 7,2 et le chlore 0,6... les valeurs sont bonnes donc le gars du service client penchait pour un défaut de liner...
apres 2 essais de ph 6,8 et chlore choc pendant 48h Ca ne marche pas ...
le gars d'Auj ( Pas le meme bien évidemment) me répète soleil et crème solaire 😡😡

Soit disant Ca doit partir mais les enfants ne doivent plus mettre de crème !!! Liner ou peau des enfants à choisir ?! 😎

bonsoir,

nous aussi la piscine a ete mise en eau mi juin 2016, en revenant de vacances fin juillet, une grosse trace noir a la ligne d eau, j ai reussi a l atténuer avec de la pierre d argent mais il reste toujours une trace minime......
pourtant a part les 15 jours que l on est parti en vacances l année passée, je frotte la ligne d eau tous les 3 jours+-

Bonjour,

Où en est votre problème de tâches jaunes au niveau de la ligne d'eau ?

J'ai un souci similaire de tâches jaunâtres au niveau de ma ligne d'eau et ce dès les premiers jours. A la mise en route de ma filtration, et malgré un nettoyage du filtre à sable, je me suis retrouvé dans mon cas avec une eau saumâtre et du limon dans toute ma piscine...

Après maintes et maintes sollicitations auprès du service client, je n'ai toujours pas de réponse effective et efficace de leur part.

Préconisation de nettoyage intensif / Préconisation d'éviter de se baigner avec de la crème solaire (ce n'est pas mon cas) / Déplacement d'un technicien sans aucun retour écrit, mais qui m'a vaguement avoué qu'il y avait des problèmes de stockage au niveau du sable et gravier (prolifération d'algues et autres...) Relation de cause à effet ? Difficile d'en être sûr mais c'est assez parlant

Jusqu'ici rien y fait, dernière solution en date, l'envoi d'un échantillon de mon eau de piscine qui doit être testée par un organisme indépendant... Plus de deux mois d'attente et toujours rien.


Cordialement

Bonjour
Avez vous trouvez une solution pour la ligne d'eau qui jaunit
J'ai le même problème et cela malgré toutes les précautions prises , pas de creme solaire , ligne d'eau nettoyé régulièrement avec produit W****** et analyse de l'eau régulière
Le jaunissement de la ligne d'eau est apparu fin aout et plus moyen de l'enlever , faut 'il changer le liner deja apres 2 ans ?
de votre aide
cdlt

Bonjour,
J'ai le même problème avec le liner toscane.. 2 semaines après la mise en eau...

bonjour
non il ne faut pas changer de Liner tous les deux ans
l'Est de la France a cet été connu un climat Saharien ,
je dirais que cela doit venir de pollens au tanin chargé .
en baissant un peu la ligne d'eau et en nettoyant a l'éponge/blanche spéciale piscine"mais une qui a de l'accroche" imbibée de javel pure "gants et fringues sales de rigueur"
= ça devrait disparaitre
après, il y a des frises de toute sorte qui peuvent être appliquées sur la ligne d'eau

certains doivent envier nos soucis