purge d’air sur filtre à sable cassée

Bonjour,
cette petite pièce en plastique au milieu du couvercle s’est cassée. W****** affirme qu’on aurait inversé les pièces au montage : c’est le manomètre qui se trouve à côté des 6 voies qui était prévu pour le couvercle. Pourtant, nous avions bien suivi la Notice de montage du 07.03.2011 dans laquelle est écrite, paragraphe 3. La première mise en service : »Remettez la pompe en service et ouvrir la purge d’air sur le filtre tant qu’il s’échappe de l’air. »

W****** affirme que la purge sur le couvercle n’existe pas et ne peut donc pas me la livrer.
Je ne sais plus quoi faire. Ma filtration est en arrêt depuis une semaine.

Je crois que mon filtre est un Astral Cantabric. Il porte la réf. 14SF00276.

Merci à celui qui pourrais m’aider.

SaintJulien

C’est trop sympa ce blog. Je n’ai jamais osé d’y aller ne sachant pas comment ça marche.
Pourtant, j’ai une piscine Barbara depuis 2011 et les problèmes n’ont pas manqué. J’ai fait un essai ce printemps avec un pisciniste pour la mise en route après hivernage (moi étant confinée à 700 km au 15ème étage pendant 3 mois). Il m’a demandé 420€ dont 120€ pour avoir passé le Kärcher!! sur mon abri.
Savez-vous combien coûte un contrat d’entretien ? Étant loin, je ne suis pas toujours disponible aux moments où il faudrait pour la mise en hivernage et au printemps. Sinon, je me débrouille pour l’entretien régulier.

Merci mille fois, Paulo. J’aime lire tes conseils. Tu m’as appris qu’elle pompe il faudrait acheter en cas de faillite de la W........... et où tu achètes tes bambous ! En ce moment, je fais marcher ma pompe sans passer par le filtre. C’est toi aussi qui me l’a appris. J’ai passé ma vie dans de grandes villes, j’ai tout à apprendre.

SaintJulien