cailloux sous le liner

bonjour a tous
samedi nous avons eu la pose du liner par un prestataire wat...
la piscine a mis 3 jours a se remplir et je me suis apercu hier soir que sous le liner j avais 4 "cailloux ou saletés ) :012:
j ai apellé ce matin wat.... qui m ont dit qu ils allaient concacter le tech et voir avec les solutions
aussitot j ai apellé le tech moi meme et apparement ce n est pas sa faute s il y a des saletés sous le liner et m a raccroché au nez ... :022: :022:
a savoir que ce monsieur deja en arrivant était pressé il a passé pendant les deux heures ou il était là 20 mn au tel en disant qu il était débordé cette aprés midi là car il avait encore 4 depannages
et donc il n a meme pas regardé en arrivant avec ses pieds s il y avait des saletés sur le feutre
donc j attends avec impatience leur coup de tel
@ plus
choco

J'ai bien peur tu ne puisses pas avoir de recours car normalement (si je ne me trompe pas), c'est à toi de passer l'aspirateur et de vérifier que tout est OK.
La pose du liner est une "assistance à la pose", c'est ce que le poseur m'avait dit (regardes sur ton bon de commande ce qui est écrit).
Par contre, s'il est descendu avec ses chaussures sur le tapis, t'as peut-être moyen d'engager sa faute.

Effectivement, la propreté du tapis avant la pose du liner est de ta responsabilité.

Cela m'étonnerai que le poseur soit descendu avec les chaussures, mais nonochoco nous confirmera cela.

bonjour
je t avais mi en garde de tous vérifier avant qu il te fasse signer le bon
il ne c est pas améliore en deux ans
wat ne feras rien lolo 78 et alf 95 on raison la pose liner est une assistance a la pose
tout doit être propre a son arrivée :024:

salut a vous
ok je suis d accord avec vous la propreté n est pas de son recours mais il a reparé la bride en bas de l escalier car il y avait 4 vis de cassées et il a reparé en percant et remettant 4 chevilles en plus il a repassé sommairement l aspirateur au pied de l escalier ensuite autour du skimmer il a retaillé l isoplan en mettant du polistyrene par terre sans repasser l aspi
j ai un document de wat du detail des prestations pour l aide a la pose du liner qui indique que le tec wat doit controler la pose et le nettoyage du tapis de sol ce qu il n a pas fait ...en plus sur ce document la durée de cette aide pose liner doit etre de 1 demi journée et cela a duré 1h45
mais des le debut ce monsieur avait l air trés pressé en prenant 4 a 5 appels pendant 20 mn en disant a son interlocuteur qu il n avait pas le temps cette aprés midi là car il été débordé car encore 4 depannages
@
plus

Bonjour à tous,
En ce qui concerne les cailloux, débris ou saletés apparues sous liner après intervention de Wat ou d'un prestataire :
une seule règle semble s'appliquer :
Les saletés sous la moquette sont la responsabilité du client (nous), dans ce cas, une intervention lui sera facturée,
celles entre la moquette et le liner sont la responsabilité du poseur (wat ou prestataire), qui dans ce cas intervient gracieusement.
Mais ça, on ne le sait qu'après avoir fait intervenir à nouveau le poseur pour enlever les saletés...

Peu importe donc que le poseur n'ai pas passé l'aspi après avoir mis ses gros godilleaux sur la moquette, ou qu'il sois venu avec des patins.

J'en ai fait l'expérience l'année dernière.
Bouts de plastic laissés par le poseur entre moquette et liner, le poseur est intervenu gratuitement, seul le vidage/remplissage de la piscine n'a pas été pris en charge.

monchoco, tu as un mp de ma part

salut a tous

j ai contacté wat... hier matin et ils m ont recontacté ce matin ils interviennent mercredi matin le poseur avec le TSC wat..
j ai un ecrit de leur part et c est bien ce que je pensais
la vidange et le remplissage sont a ma charge
et si les saletés sont entre le radier et le feutre les frais d intervention sont a ma charge sinon si c est entre le feutre et le liner ils prennent en charge les frais d intervention
j aurais quand meme les 40 ou 45 m3 de flotte a ma charge donc 90 m3 en une semaine ca fout les boules....
j espere que j ai pris la bonne de tout vider ca me couteras quand meme 90 m3 de flotte
@ plus
choco

savez vous pourquoi , si la faute du poseur est averée ( s il a laissé des saletés entre le feutre et le liner ) que le re remplissage de la piscine est a ma charge dixit wat.....
et cela est il noté quelque part noir sur blanc sur un quelquonque document

@ plus
choco

Bonsoir

Un petit extrait des conditions de garantie concernant les accessoires ou les options non incluses dans le kit de base.



On voie bien le grand investissement de Wat dans la garantie.

J'espère pour toi que le corps étranger est au dessus du feutre :soleil:

A +
Paulo

re
et quand il y a un problème la première chose que fait le technicien il regarde le ph
avec des bandelettes wat et comme ça tu la bien dans le fi..

salut paulo
pour le renseignement au moins je suis au courant
je verrai ca demain matin si ils prennent en charge ou si j ai tout dans le q... :024:
@ plus
choco

bonjour
comment l intervention a t elle finie?
OU :jedi:

salut
alors mercredi dernier le tec wat est arrivé a 9h00 avec un autre poseur de chez wat car celui qui été venu me faire la pose n a pas voulu revenir ( je crois que ca valait mieux.... :boxe: )
deja le tech est descendu avec ses santiags dans ma piscine :non: :claque:
la piscine été completement vide ils ont enlevé un profilé fire et tiré le liner et le poseur est entré en dessous son chef etait resté sur le liner avec moi pour lui indiqué les cailloux
premier caillou le poseur nous dit : caillou entre le feutre et le liner :024: alor le tec dit a son poseur donne lui un coup de marteau :0013: la j avais un doute.......
je lui ai donc dit je vais avec le poseur sous le liner verifier avec lui
deuxieme caillou : sous le feutre , il l a mis dans sa poche
et troisieme caillou ( qui n en était pas un ) c était un morceau de plastique blanc qu il aussi mis dans sa poche
je n ose imaginer ce qu il m aurait dit si je n etais pas descendu avec lui sous le liner
aurait t il trouvé les trois saletés sous le feutre ?????
enfin ca s est bien terminé ils ont pris en charge leur intervention mais j ai eu quand meme 45 m3 d eau pour ma pomme
mais maintenant quand je :011: c est l esprit libre
@ plus
choco