filtration Escawat - problème filtres neufs mais pas vortex aspiration et manomètre à zéro

Bonjour, J'ai remplacé les 6 filtres de l'escawat avec le nouveau modèle fourni à présent par la firme. Mon manomètre est neuf et j'ai également une nouvelle pompe StaRite, le tout d'origine W******. Les techniciens ont remplacé la pompe samedi dernier et remis à nouveau 6 filtres neufs , ceux (neufs également) installés fin juillet étant gondolés à leur base. W****** croyait au départ que c'était du au fait qu'en 2016 ils avaient mis une pompe trop puissante qui avait fonctionné avec les anciens modèles de filtres (plus hauts) mais qui aurait détérioré les nouveaux modèles. Je vois en fait des jets d'eau dans la piscine mais les feuilles ne sont pas aspirées dans le cylindre inox au milieu du pédiluve. Elles flottent et le manomètre est sur zéro dans la zone rouge. Une idée de l'origine du problème? Les techniciens sont repartis samedi sans vérifier le résultat, leur mission se limitant apparemment à remplacer la pompe et les filtres sans obligation de résultat. Help je suis sans piscine depuis le 5 juillet et je désespère. Merci d'avance

Merci beaucoup pour votre réponse Monsieur, je suis âgée et peu mobile, je vais demander à mon fils de faire dès que possible ce que vous me recommandez et je reviens vers vous. Grand

Bonjour, je recherche encore quelques photos qui se trouvent sur mon téléphone précédent (je viens d'en changer) et je commente les photos déjà envoyées et détaille plus longuement mon problème. Une question déjà, W****** me dit que je devrais au moins une fois par mois nettoyer les 6 filtres. ce n'est pas l'info que j'avais eue en 2003 quand j'ai acheté cette piscine et ce n'est pas ce que j'ai fait depuis lors; les filtres étaitent nettoyés lors de l'hivernage en octobre et à la mise en route en avril et cela n'avait jamais fait problème. Je me vois mal dévisser la plaque du pédiluve tous les mois et à la lecture des articles sur votre forum je ne vois pas cette consigne.

En fait, lors de l'hivernage en octobre 2020 les techniciens W****** m'avaient dit que les liens plastiques autour des filtres commencaient à lâcher et qu'il fallait penser à les remplacer. j'ai profité d'une offre sur la boutique W****** en février mars 2021 pour acheter 6 nouveaux filtres qui ont été placés à cette époque. Nous avons constaté qu'ils était moins hauts que les anciens et qu'il y avait des ronds en mousse à placer au dessus pour compenser.

Et mon probleme date de début juillet 21 quand la pompe s'est mise à s'arrêter et redémarrer comme si elle se mettait en sécurité et je voyais que l'aspiration au centre du pédiluve (pré-filtre en inox) ne se faisait plus comme avant et que les petits déchets s'infiltraient par le joint du pédiluve plutôt que de se collecter dans le cylindre.

J'ai contacté W****** le 5 juillet qui m'a dit que cela venait d'un manque d'entretien de ma part que je devais dévisser le pédiluve et nettoyer les 6 cartouches tous les mois. Première nouvelle qui ne correspond pas à ce qui était écrit dans le manuel d'entretien reçu lors de l'achat de la piscine qui disait que l'autonomie entre deux entretiens est de plusieurs mois sauf cas exceptionnel algues, pollen poudre jaune phénomènes que je ne constate pas chez moi.
Ma fille a alors démonté le pédiluve et nous avons constaté que non seulement la cuve ressemblait à un égoût mais qu'en plus la base de trois des filtres était totalement gondolée alors que ces filtres n'avaient que 5 mois et que deux mois avant W****** n'avait pas remarqué d'anomalie lors de la mise en route. A noter que lors de la mise en route ils avaient placé le nouveau joint de pédiluve que j'avais acheté entretemps et qu'ils y avaient fait de nombreuses entailles pour le placer pour finir par l'attacher avec des morceaux de papier collant.

W****** ne réagissant pas, pour essayer de sauver quand même ma saison de baignade, j'ai recommandé 6 nouveaux filtres et un nouveau joint de pédiluve qui ont été placés par nos soins le 8 août. Avec ce nouveau joint, il y avait une meilleure étanchéité

Par acquis de conscience et comme la pompe et la filtration ne fonctionnait toujours pas ou mal, ma fille a dévissé à nouveau le couvercle du pédiluve et nous avons constaté que le bas d'un des filtres de cettte nouvelle série de 6 filtres était déjà abimé (gondolé) .

Mi octobre W****** s'est enfin déplacé pour examiner le problème. Il m'a dit que c'était normal que le manomètre reste dans la zone rouge (c à di à zéro ce que personnellement ainsi que mon fils et mon beau-fils tous les deux ingénieurs estiment faux mais bon passons) et que sans doute en 2016 lorsqu'ils avaient remplacé la pompe ils en avaient mise une plus puissante (PRF) que celle d'origine (PRE).
Cela n'aurait pas fait de problème avec les filtres anciens modèles (plus hauts) mais avec les nouveaux il y avait sans doute trop de pression et qu'il fallait donc remplacer la pompe pour revenir au type d'origine.
Cela a été fait samedi dernier 13 novembre et la pompe fonctionne à présent correctement mais la filtration ne se fait toujours pas.
W****** estime avoir fait le nécessaire et me demande ce que je veux de plus..... Moi je voudrais simplement que cela marche!
Je vois le déplacement - faiblard - de l'eau à hauteur du turbo jet, de la prise aspirateur et de la balneo mais nous venons encore de démonter les filtres et on ne constate pas que les feuilles d'arbre qui flottent dans la cuve venir se coller sur les 6 éléments bombés qui accueillent la base des filtres. Ne devrait-il pas y avoir une aspiration suffisante pour cela à cet endroit?
Le préfiltre inox ne contient quant à lui aucune feuille d'arbres, alors que j'ai laissé la pompe tourner pendant trois jours non stop. Par contre les plus petites passent à nouveau par le joint. Il n'y a pas de tourbillon au dessus de la grille du préfiltre. Y aurait il des buses bouchées sous les éléments bombés du dessous des filtres? Comment le savoir? Et pourquoi y a t il quand même un déplacement - bien que plus faible que d'habitude, -d'eau dans la balneo, la prise aspirateur et le turbo jet
peut être que si je peux donner une solution à W******, ils viendront faire le nécessaire?
Comme dit Paulo, j'ai tout l'hiver pour trouver ..... j'espère.....
En tout cas déjà de m'avoir lue et de tenter de m'aider.
Cordialement,
Marie-Paule

Bonsoir,
voilà l'état en juillet 21 d'un des filtres (neuf) placé en avril 21

Bonjour Michaël et Paulo,
Merci pour vos réponses.
Je n'utilise que les produits d'origine livrés par W****** à savoir des galets en saison de baignade (je vérifie une à deux fois par semaine et en remet quand le cylindre inox est vide; cela dépend de la température de l'eau) , du pH Plus quand nécessaire (fréquemment, je suppose que c'est parce qu'il pleut bcp dans le Nord) et de l'aquachoc une fois par mois en hiver. (la piscine tourne 24 h après chaque aquachoc avant que je revienne à ses 3 x 1 h)
En saison de baignade, d'avril à octobre, la durée de filtration est de 9 h à 19 h chaque jour et en automne/hiver de 3 fois une heure par jour. Ce sont les réglages de temps de filtration qui sont faits par W****** lorsqu'ils viennent faire l'hivernage et la mise en route.
Cela fait depuis 2003 que cela fonctionne très bien ainsi sauf cette année, depuis que j'ai dû remplacer les filtres par les nouveaux qui sont à présent fournis par W****** et qui sont différents des anciens.
Pour le manomètre, c'est un nouveau que j'ai acheté chez W****** en mars dernier mais je ne me souviens pas d'avoir vu une vis caoutchouc dans l'emballage ... que je n'ai plus. Y a t il moyen d'acheter cette vis quelque part?
Pour les vannes, je vais voir ce week end (suis absente les 2 prochains jours) et faire des essais.
L'usine a répondu que la déformation pourrait en effet être due au chlore, mais je ne comprends pas dès lors pourquoi - alors que j'ai 10 heures de filtration par jour comme chaque année depuis 18 ans - cette déformation s'est produite cette année-ci, en quelques mois seulement, avec les nouveaux modèles de filtres.
Les filtres ancien modèle n'avait aucun autre problème que les liens plastiques qui entourent les plis du filtre qui commencaient à lâcher . Leur base n'était absolument pas attaquée ou gondolée.
Je n'ai utilisé que les produits W****** comme d'habitude.
Je ne fais pas fonctionner la piscine sans ses filtres, ce n'est que pour l'occasion, hier, qu'on a essayé pour voir s'il y avait une aspiration au niveau des 6 demi-lunes du fond de la cuve ; essai pas concluant; on a essayé d'approcher un cordon en coton léger près de chaque demi-lune et il a continué à flotter sans manifester un mouvement d'attraction vers ces demi-lunes.
Je voudrais bien en effet qu'un technicien compétent vienne, j'ai attendu du 5 juillet au 13 octobre pour que quelqu'un de W****** vienne voir le problème (ils sont débordés par l'installation des nouvelles piscines qu'ils ont vendues) et c'est samedi dernier seulement qu'ils ont envoyé deux techniciens qui ont changé la pompe et fait l'hivernage. Ils ne pouvaient pas en faire plus car "ils ne connaissent pas l'escawat qui ne se fait plus chez W******". J'ai envoyé un mail encore hier soir à W****** pour faire part des résultats de nos essais d'hier et ... j'espère....
C'est comme cela que je me retrouve à dialoguer sur ce forum pour trouver quelqu'un "qui connaît" et qui pourrait me donner des pistes pour que je puisse informer W****** et peut être avoir une chance que le problème soit réglé pour le printemps.
Merci encore pour vos réflexions et bonne journée à vous
Marie-Paule

Bonjour Paulo,
Dans un message précédent comme je vous avais indiqué que le manomètre restait toujours à zéro, vous disiez : "Pour le CDF afin qu'il fonctionne correctement il faut enlever la vis sur la vitre et y mettre à la place une autre vis avec un bouchon caoutchouc qui est normalement fourni. Ce n'est peut etre pas la cause mais lorsque la vis est en place il se crée une pression qui limite le fonctionnement."

Je pensais l'avoir jetée, mais viens de retrouver la boîte d'emballage de mon nouveau manomètre installéen mars dernier et d'y retrouver une vis avec caoutchouc et un petit anneau (un joint?) métallique (laiton?) .
Dois-je simplement dévisser la vis qui se trouve actuellement sur le manomètre et placer le petit anneau et puis visser la "vis caoutchouc" ou y a t il des vannes à fermer avant? J'ai honte, mais je ne suis pas bricoleuse pour un sou et donc un guide pas à pas pour les nuls serait le bienvenu même juste pour changer une vis. On dirait qu'il y a du liquide dans le manomètre, cela va fuiter quand je vais enlever la vis actuelle?
Si l'aiguille du manomètre bouge après cela je pourrai au moins avoir une info supplémentaire à communiquer à W******

Je traîne ce problème d'absence de filtration et de déformation des nouveaux filtres depuis le 5 juillet dernier et si W****** est bien finalement venu en novembre, remplacer la pompe il s'est limité à cela et la filtration ne fonctionne toujours pas et ils ne répondent pas à mes rappels. Quand je vais au garage et qu'on me dit qu'on a remplacé le moteur, je m'attends à ce que ma voiture roule, ici ce n'est pas le cas. j'ai un moteur qui fonctionne mais la voiture ne roule pas. J'essaie via ce forum de, soit me débrouiller seule, ou de trouver des pistes à leur communiquer pour qu'ils puissent agir, car : "escawat" ne se fait plus chez W******, on ne connaît pas" est la réponse des derniers techniciens qui sont venus changer la pompe.
Aucun autre pisciniste ne veut intervenir sur du "W******" je suis donc piégée chez eux...
Merci pour votre partage de connaissances et bonne journée. Marie-Paule