joint escatop

pense a faire des fotos avant, pendant et apres , des fois que paulo te les demande.....

Merci Laurent pour ton intervention en espérant qu'elle sera positive pour Inout

Paulo

Je prends connaissance de vos messages et notamment de celui de Mr Laurent.
Merci d'avance de votre aide.
J'attends donc l'appel du constructeur et vous tiendrais au courant.
Ceci dit (je retombe dans mes travers ...) si Watt me propose le geste qui va bien mais qu'on est certain que le mastic/colle n'a pas changé ...
Que dit Mr Laurent à ce sujet ?

pour le mastic , pour moi cha tient, depuis.... (voir le delai sur les messages)

hou hou laurent!
message a laurents au debut le mastic commencé a peler a proximitée de la poche a taitement galet +sac (easy machin chose) j ai enfoncé la dite poche dans le prefiltre , fin de la pelade....
question : est ce la dite poche a traitement qui "bouffe" le joint?
ou le traitement lui meme, mauvaise polymerisation?

Bonjour,
Watt a appelé mon compagnon aujourd'hui et lui a proposer de prendre en charge la réparation des joints. D'après le tech, nous appartenons à cette période (fin 2007) où les escatop ont subi une mauvaise série de mastic. La réparation se fera aux beaux jours puisqu'il faut une température > 15°C
Merci à Watt pour ce geste.
Qu'en pense jéronimo, Dopinic, fathebab, laetittofff, riton, pattmercury dont les escatop me semblent beaucoup plus récents ? Y aurait il eu plusieurs séries de mastic déffectueux ?

En tout cas, à vous tous pour votre soutien précieux et je ne manquerai pas de vous tenir au courant.
J'espère que d'ici la réparation, Watt aurau définitivement choisi un mastic digne de Paulo77

Voila quelque chose qui est très bien et le geste commercial est très satisfaisant.

Mon avis sur les mastics c'est qu'il y a plusieurs cas de figure différents, pratiquement tous ceux que tu a cité ont eu un mastic défectueux qui ne se polymérisait jamais alors que toi et d'autres bien sûr on surement subi un mauvais collage (préparation insuffisante, gel-coat pas bien sec ou d'autres causes), peu être que le service achat se tâtait pour trouver le bon fournisseur et faisait des tests, comme le dit Wat surement plusieurs causes qui s'additionnent:
Il est midi moins 5.
A la reprise à 13h30 on a oublier que la préparation n'a pas été faite.
On tartine le mastic sur des traces de doigts ou du gras.


Très peu d'EscaWat sont concerné et pourtant le collage de la plaque de fond est identique et c'est la même unité de production mais si la plaque se décolle ça ne provoque qu'une mauvaise filtration et il faut encore s'en rendre compte.

Un grand à Laurent pour le coup de pouce qu'il a surement donner pour faire pencher la balance du bon coté car sinon je pense que ton problème n'aurait pas dépassé le forum et tu aurais appris à réparer un Escatop

On peu faire des erreurs mais c'est vrai qu'il est compliqué de l’admette et de faire le nécessaire pour réparer.

Pour la partie local technique qui aurait besoin d'un coup de neuf, tu emmitoufle bien la pompe dans du plastique ou tu la démonte, tu prend un pulvérisateur ou un vaporisateur et tu fait une solution de 50% d'eau avec 50% de javel standard, tu pulvérise bien tous tes tuyaux en insistant sur ceux du bas, tu laisse agir 24 h et ensuite tu rince bien au jet d'eau et tu devrais retrouver ton local comme à l'origine.
Si des algues ou des champignons sont un peu récalcitrant tu peu recommencer l’opération, fait attention au habits qui ne supportent pas bien la javel et au mains si tu est fragile,
Avec ce mélange la concentration est de 1.3% d'hypochlorite pas bien méchante comparer au Dakin antisepsie de la peau qui sert à désinfecter les plaies et qui est à 0.5% juste un peu plus du double.

Paulo

bonsoir
pour le mastique peut être un lot périmé ou qui a pris un cou de gèle

Bonjour Paulo,
Tu remarqueras que je n'ai jamais parlé de fuite à la plaque du fond mais bien de fuite de la parois verticale. D'après les photos, je vois bien que la plaque du fond n'est pas trop concernée par une fuite sur le côté (à quelques détails près sans doute)
C'était VVatt qui prétendait que je sollicitais un geste pour changer ma plaque de fond : sans doute une mauvaise remontée d'informations du tech qui était passé chez moi ...
Maintenant que c'est réglé (enfin : quand la fuite sera réparée, ce sera réglé), j'espère que j'en resterai à mes 100m3 d'eau perdus pendant l'été.
Je vais en profiter pour nettoyer comme tu me l'as indiqué.
Merci à Laurent. Merci à tous.

besnard a écrit:bonsoir
pour le mastique peut être un lot périmé ou qui a pris un cou de gèle

inout en 2007 , moi en 2012 ,c est un "gros lot"......

paulo , peut on savoir si une(ou plus) personne a fait reparer son escatop depuis plusieur années, histoire d avoir du recul?

bonjour
mais ton escatop a peux être été fait en 2007
pour les réparation faut demander a wat mais la je pense que c est un défaut exceptionnel

dopinic a écrit:paulo , peut on savoir si une(ou plus) personne a fait reparer son escatop depuis plusieur années, histoire d avoir du recul?

Je me souvient de quelques cas sur l'ancien forum Escatop et EscaWat mais comme la majorité des membres oublie un peu les forums lorsque leur problème est résolu je doute que l'on ai un retour.

Paulo

mais, on me siffle, et j ' arrive......

Bonjour,
C'est un peu ce genre de nouvelles que je demandais et que j'interpelais les gens du début de ce topic.

Pour ma part, après le refus par lettre, puis l'acceptation par téléphone d'une prise en charge de mon problème, crois tu que je doive demander à watt va me l'ecrire noir sur blanc, dès fois qu'ils ne se rappellent plus de moi au printemps ?

Bonjour a tous

pour les nouvelle de mon escatop toujours dans l'attente d'une réponse sérieuse de W****** .
j'ai pris contact avec Laurent G
j’attends une réaction de sa part

A plus

Ça parait un peu long, il t'on peu être oublier un changement de direction et c'est foutu

Bon courage

Paulo

bonjour

suite a une reponse négative du sav par téléphone (sauf si j'acceptais de payer les fameux 900€ pour l'intervention) ,
c'est aussi ce que j'ai cru , mais après un petit mail pour expliquer tous cela a Laurent G qui lui au moins est de bonne foi
j'ai étais contacter dès le lendemain pour une prise de rdv avec un technicien gratuitement .

Merci Laurent

Voila une bonne chose, comme quoi la garantie quelle soit contractuel ou commerciale est lié à l'interlocuteur et pas à la politique général du fabricant.

Merci à Laurent d'avoir fait pencher la balance.

Paulo

ça ya est, après le retour des beaux jours, W****** est intervenu.















J'hésite : est ce que je dois être contente que ce soit fini ou est ce que je dois pleurer ?
Je vous laisse regarder le résultat.
Je vais aller voter pour me calmer ...

Merci à tous en tout cas.

Même si l'esthétique laisse un peu à désirer, le fait d'avoir tartiné une bonne épaisseur et un bonne largeur devrait réduire le risque que ça recommence.

En espérant que la mise en eau ne révélera aucune anomalie.

Paulo

BONJOUR

Moi c'est fait aujourd’hui même du travail propre (plus propre que ce que je vois sur tes photos) les technicien très sympas et très pro d’après eux cela viendrais du faite que watt demande de mettre les petit sac de chlore dans le pré filtre , comme je l'avais déjà constaté les galets ce dissous trop vite 4 a 5 jour pour des produit qui doivent durer 2 semaines et il resterais une forte concentration de chlore dans le bac filtre de l'escatop .
il m'ont conseillés de mettre mes produit dans un flotteur diffuseur directe dans le bassin voila et au technicien pour le petit cadeau

PS: l'intervention a peine duré une heure et en plus ils m'ont réinstallé la pompe au fond du bac

Bonsoir
Apparemment je vois avec etonnement que,bon nombre d'entre vous
On été contacter par le sav pour le,remplacement de leur joints. Descatop
Je m'etonne donc de ne pas avoir de,nouvelles Moi aussi
Un petit coup de fil de laurent va certainement arranger ca
A+

bonjour

les a tu contacté un petit coup de fil et ils vont venir

Bonjour
Oui besnard contact l annee derniere technicien venu a la maison pour constater
Ils devait me recontacter pour me donner la decision de la maison mère.....
A+

jeronimo a écrit:BONJOUR

Moi c'est fait aujourd’hui même du travail propre (plus propre que ce que je vois sur tes photos) les technicien très sympas et très pro d’après eux cela viendrais du faite que watt demande de mettre les petit sac de chlore dans le pré filtre , comme je l'avais déjà constaté les galets ce dissous trop vite 4 a 5 jour pour des produit qui doivent durer 2 semaines et il resterais une forte concentration de chlore dans le bac filtre de l'escatop .
il m'ont conseillés de mettre mes produit dans un flotteur diffuseur directe dans le bassin voila et au technicien pour le petit cadeau

PS: l'intervention a peine duré une heure et en plus ils m'ont réinstallé la pompe au fond du bac

Bonjour,

1 heure ? Moi il est resté 2 grosse 1/2 journées !!! Décidement ...
Par ailleurs, moi aussi j'ai discuté avec le tech. Vrai ou pas vrai :
- VVatt a eu pas mal de pb avec Escatop en SAV => Escatop est abandonné.
- Le principal soucis est que la pompe ne s'arrete pas quand elle force (il suffirait d'un circuit à 1 € pour qu'elle s'arrete) et elle aspire de l'air et elle "talonne", beaucoup beaucoup trop d'après lui
- il n'y a pas beaucoup de tech capable d'aller mettre le bras à 1m50 de profondeur au fond de l'escatop. Lui, il était bien charpanté et il ne pouvait pas ...
- Bref : ingérable en SAV, surtout lorsq'uil y a des série de mastic pourri ...